WhatsApp 網頁版
產品資料表查閱與傳送

在電腦端同時開啟聊天與產品後台,即時查閱規格文件、型號說明,並根據客戶問題傳送正確附件。減少規格誤傳,提升回覆準確度。

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即時查閱
資料庫
產品型號 · 規格
並排核對
聊天+後台
減少跳窗錯誤
一鍵傳送
附件精準
PDF / 圖片 / 文件
📁

產品資料庫

所有規格表、型錄集中管理

🔄

雙窗核對

聊天室與產品頁並排顯示

快速回覆

常用文件預設快捷傳送

🔒

端到端加密

傳輸過程安全無疑慮

3.2x
回覆效率提升
99%
附件傳送正確率
15k+
已處理查詢件數

適用場景 · 價值情境

業務人員、客服團隊、技術支援都能透過 WhatsApp 網頁版快速查找並傳送產品資料。

業務洽談

詢價即時回應

客戶詢問型號規格,立即從資料庫調出規格表傳送,無需切換視窗。

  • 規格書一鍵傳送
  • 型號比對不出錯
售後支援

技術文件核對

維修或安裝問題,快速查閱產品說明書或安裝指南,並傳送給客戶。

  • 文件版本管理
  • 歷史記錄可追蹤
內部協作

團隊共享產品庫

業務與產品部門共用最新資料表,確保對外資訊一致。

  • 統一更新來源
  • 減少誤傳舊版

操作流程 · 三步驟

從登入到傳送附件,直覺流暢。

01

開啟 WhatsApp 網頁版

掃描 QR Code 或使用快速登入

02

查閱產品資料表

搜尋型號或分類,預覽規格

03

傳送正確附件

直接拖曳或點選傳送,客戶立即接收

為什麼業務團隊需要 WhatsApp 網頁版搭配產品資料庫?

在傳統的銷售流程中,業務人員經常需要在手機與電腦之間不斷切換,只為了查詢一項產品規格或傳送一份型錄。這種工作模式不僅容易出錯,也會延長客戶等待時間。WhatsApp 網頁版提供一個穩定的桌面環境,讓使用者可以同時開啟聊天視窗與產品後台,實現真正的「邊聊邊查」。

產品資料表集中管理是提升效率的關鍵。無論是 PDF 規格書、Excel 型號對照表,還是產品圖片,都能預先上傳至後台並分類標籤。當客戶提出具體需求時,業務只需在搜尋欄輸入關鍵字,即可找出對應文件,再透過 WhatsApp 網頁版直接傳送,整個過程不超過 30 秒。

此外,並排顯示的介面設計大幅降低誤傳風險。以往因記憶錯誤或匆忙複製導致的「傳錯附件」狀況,現在可以透過視覺核對避免。系統也會記錄最近傳送的文件,方便針對類似問題快速回覆。對於經常處理大量詢價、技術問題的團隊而言,這項功能直接轉化為成交率與客戶滿意度的提升。

總而言之,WhatsApp 網頁版不只是通訊工具,更是業務生產力中心。將產品資料表查閱與傳送整合在同一平台上,讓每一次對話都具備專業與效率。

常見問題

WhatsApp 網頁版需要另外安裝軟體嗎?

不需要。直接透過瀏覽器開啟,掃描手機 WhatsApp 的 QR Code 即可同步使用,無需下載任何程式。

產品資料表如何上傳到後台?

可透過管理介面批量上傳 PDF、圖片或 Office 文件,系統會自動建立索引,方便後續搜尋與分類。

傳送給客戶的附件會壓縮嗎?

WhatsApp 網頁版支援原始檔案傳送,圖片與文件會保留原有解析度與格式,確保客戶收到完整資訊。

是否支援多人共用同一個產品庫?

可以。團隊成員可根據權限存取同一套資料庫,確保所有對外資訊一致且即時更新。

準備好提升回覆效率了嗎?

立即開始使用 WhatsApp 網頁版搭配產品資料表,讓每次查詢與傳送都精準快速。

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